Anrufe annehmen, während Sie auf der Baustelle sind — ganz ohne Bürokraft.
Während Sie unter der Spüle liegen oder auf dem Dach stehen, nimmt die KI jeden Anruf an, erkennt Notfälle, bucht Termine in Ihren Kalender und schickt Ihnen die Details aufs Handy.
Aktiver Anruf
00:42
Flowent Voice AI
Kunde · Wasserrohrbruch, Sonntag 21:14
Live Transkript
“Hallo, bei mir im Keller steht Wasser, ein Rohr ist geplatzt!”
Hört zu
Versteht
Handelt
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Drei Sätze, die in jeder Handwerk & Notdienst-Umgebung diese Woche gefallen sind.
„Ich kann nicht gleichzeitig die Heizung reparieren und ans Telefon gehen.“
„Am Wochenende geht keiner ran — die rufen dann beim Nächsten an.“
„Drei Anrufe verpasst beim Termin, zwei davon waren neue Aufträge.“
Wenn Sie bei einem der Sätze genickt haben — diese Seite ist für Sie.
Die Herausforderungen, die Ihren Alltag bremsen.
Alle Probleme, die Unternehmen in Ihrer Branche täglich erleben — aber kaum benennen.
Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Auftrag.
Sie stehen auf der Leiter, das Handy klingelt in der Jackentasche. Bis Sie zurückrufen, hat der Kunde längst den nächsten Betrieb aus der Google-Liste angerufen. Im Handwerk gewinnt, wer rangeht — nicht, wer die beste Website hat.
Notfälle gehen im Anruf-Chaos unter.
Ein Wasserrohrbruch am Sonntagabend braucht sofort Rückruf — eine Routine-Wartungsanfrage kann warten. Aber ohne jemanden am Telefon landen beide gleich: in der Mailbox, die montags niemand abhört.
Termine per Zettel, SMS und Zuruf.
Termine stehen auf einem Zettel im Transporter, in der WhatsApp und im Kopf vom Chef. Doppelbuchungen, vergessene Aufträge, verärgerte Kunden vor verschlossener Tür — und am Ende eine schlechte Bewertung.
Ein echtes Gespräch — von Anruf bis Ergebnis.
So handhabt die KI einen typischen Anruf in Ihrer Branche. Der Dialog unten zeigt einen realen Pfad durch den Flowent-Voice-Agenten.
Aktiver Anruf
Sonntag, 21:14 Uhr — Notfall-Anruf
Hallo, bei mir im Keller steht Wasser, ein Rohr ist geplatzt!
Das klingt nach einem Notfall — ich kümmere mich sofort darum. Können Sie den Hauptwasserhahn schon zudrehen? Und nennen Sie mir bitte Ihre Adresse.
Ja, Hahn ist zu. Adresse ist Lindenweg 8 in Freiburg.
Danke. Ich habe den Notfall als dringend markiert und benachrichtige den Bereitschaftsdienst jetzt direkt. Unter welcher Nummer sind Sie erreichbar?
0170 1234567.
Notiert. Der Kollege meldet sich in den nächsten Minuten bei Ihnen unter dieser Nummer. Drehen Sie nichts wieder auf, bis er da ist.
Notfall priorisiert · Bereitschaft sofort benachrichtigt · Kundendaten erfasst
Beispielhafter Gesprächsverlauf zur Illustration. Die tatsächliche Konversation passt sich dynamisch an jeden Anrufer an.
Drei Workflows, die Ihren Tag verändern.
Jeder Workflow löst eines der oberen Probleme — autonom, nachvollziehbar, DSGVO-konform.
Notfall-Triage am Telefon.
Die KI erkennt am Anliegen, ob es ein Notfall ist (Rohrbruch, Stromausfall, Heizungsausfall im Winter), priorisiert ihn und benachrichtigt Sie sofort per SMS/Push — Routineanfragen werden gesammelt und gebündelt zugestellt.
Terminbuchung trotz Außendienst.
Die KI prüft Ihren Kalender, schlägt freie Zeitfenster vor und bucht direkt — mit Pufferzeiten für Anfahrt. Bestätigung per SMS an den Kunden, Eintrag in Ihren Kalender.
Auftrags-Aufnahme rund um die Uhr.
Name, Adresse, Gewerk, Problembeschreibung — die KI nimmt alles strukturiert auf, auch nachts und am Wochenende, und legt den Auftrag direkt in Ihrem System oder als saubere Übersicht ab.
Die Wirkung, die diese Branche erwartet.
Zielgrößen aus Branchen-Benchmarks und typischen Praxis-Volumen. Validierung läuft mit Early-Access-Partnern.
0
verpasste Anrufe — auch nachts & am Wochenende
Inbound-Annahme
+ 2,8 ×
gebuchte Aufträge aus Erstanrufen
Plattform-Durchschnitt
24/7
Notdienst-Erreichbarkeit ohne Bereitschaftsbüro
Notfall-Triage
Projektionswerte basierend auf Branchen-Benchmarks und typischen Praxis-Volumen. Validierung läuft mit Early-Access-Partnern im DACH-Raum. Details unter NDA auf Anfrage.
Von der Anfrage bis zum ersten Live-Anruf.
Kein IT-Projekt, keine Monate Vorbereitung. Ihr erster Voice-Agent läuft produktiv am nächsten Werktag.
0 – 1 Std.
Leistungen & Gewerke hinterlegen
Welche Arbeiten, welches Einzugsgebiet, was ist ein Notfall — die KI lernt Ihren Betrieb kennen.
1 – 3 Std.
Notfall-Regeln definieren
Welche Anliegen lösen sofort eine Benachrichtigung aus, welche werden gesammelt.
3 – 5 Std.
Kalender verbinden
Google Calendar oder Outlook — mit Anfahrts-Puffern für realistische Termine.
< 6 Std.
Rufnummer aufschalten
Bestehende Betriebsnummer portieren oder neue DACH-Nummer. Go-Live am selben Tag.
Passt in den Stack, den Ihr Team schon kennt.
Keine Insellösung. Flowent spricht mit den Systemen, die in Ihrer Branche heute schon im Einsatz sind.
Branchen-Systeme
Enthaltene Workflows
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